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COLUMN
お役立ちコラム
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皆様、LINE公式アカウントは始めてらっしゃいますか?
弊社ヒーローイノベーションでも導入サービスを実施しております。
LINEのアプリ導入人数は日本だけで9500万人以上と最大の導入率です!
スマートフォンの普及率が9割を超えていることから、1日に1回以上は皆様もチェックしているのではないでしょうか。
自分もフェイスブックやSNSは見なくても、LINEは開いていることが多いと思います。
9500万人を超える人が導入し、毎日開くアプリ・媒体を使わない手はございません。
詳しくご案内させて頂きます!
LINE公式アカウントを導入しますと、このように画面の下にメニューが現れます。
上記は弊社オリジナルデザインで、メニューは6つ。
「体調悪くて、クリニックに診療予約したい」
「何時まで診療してたっけ」
「場所がうろ覚え」
など、患者様が一番利用される項目を集約しています。
メニューのいくつかはクリニックからのお知らせや料金表にも変えることは可能なのでニーズに合わせて変更可能です。
LINEならではの機能として、クリニックからの情報発信も可能になります!
タイムリーな所ですと、新型コロナ対策のワクチン接種、定期検診、季節的な症状(花粉症・インフルエンザなど)のときの対処法なども発信できます。
ホームページや他の広告媒体とLINEの最大の違いは、言い方は強いのですが「情報を強制的に見せることができる」点です。
ホームページの場合は患者様ご自身から「情報を見に行く」というアクションを起こさなければ伝えることができません。
しかし、LINEの場合はリアルタイムかつダイレクトに情報発信でき、見てもらう機会が圧倒的に多いというところです。
クリニックにおける大事なことでは、再診患者様へリピート施策を打てることにあります。
初診の患者様にまずは来て頂くことも大事ですが、再診の患者様へファンになって頂くことも大事なことです。
診療圏で見たときの患者様に1度は来て頂いても、2度3度来て頂くには待ちの体制だけでなく、クリニックから発信することはとっても大事なことです。
LINEをツールとして使うことはとても有効な媒体・手段です!
またヒーローイノベーションではクリニックオリジナルアカウントを導入頂くために、オリジナルノベルティもご提供しております!
ポップやカードをご用意しておりますので、お会計時にささっとご案内も可能です!
その場で受付の方が渡すだけで、ご案内→登録まで可能になります。
弊社ヒーローイノベーションでもイチオシのサービスになります。
ご興味ある方は是非お問合せください。
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