歯科医院のホームページリニューアルで集患強化！成功するポイント徹底解説

最終更新日：2024年10月10日 公開日：2024年9月26日 カテゴリー：ホームページ

 

「ホームページのリニューアルは必要？」「ホームページを変えれば集患できる？」

現代は多くの患者さまがインターネットで歯科医院を選びます。

ホームページは重要な窓口となるため、このような考えを持たれる先生も多いかと思います。

実際に、リニューアルを行う場合には、最新のデザインや機能、SEO（検索エンジン最適化）など、注意すべきポイントがいくつかあります。

本記事では、歯科医院がホームページをリニューアルする際に押さえておきたいポイントや成功事例などを紹介します。

適切にホームページをリニューアルして新しい患者さまを獲得しましょう。

歯科医院のホームページリニューアルが必要な理由

2024年現在、歯科医院は全国に6万6,689施設あります。

この数はコンビニよりも多いといわれ、歯科医院の競争は年々激化しているのが現状です。

そうしたなか、歯科医院のホームページをリニューアルすることで、以下のようなメリットが得られます。

• 競合医院との差別化
• 患者さまの検索行動の変化
• 情報の正確さと更新頻度

これらのメリットがあるため、ホームページをリニューアルすることで競争力の強化が可能です。

それぞれくわしく解説していきます。

競合医院との差別化

多くの歯科医院がホームページを開設している今、競合との差別化が鍵となります。

デザインや色使いにこだわり、患者さまが活用しやすい機能を提供することで他院と一線を画し、選ばれるホームぺージになります。

自院の強みをアピールすることにより、患者さまに「この歯科医院なら安心できる」と思われるホームページを作りましょう。

患者さまの検索行動の変化

近年では、スマートフォンでの検索が主流になっているため、モバイルフレンドリー（＊1）なデザインのホームページに対応する必要があります。

ユーザーがスマホでストレスなく操作できるように、画面サイズに自動で最適化される「レスポンシブデザイン（＊2）」の導入が重要です。

対応が遅れると、スマホユーザーが離脱する可能性が高くなり、集患に影響を与えます。

＊1モバイルフレンドリー：スマートフォン用に表示を最適化すること

＊2レスポンシブデザイン：デバイスサイズにあわせて、見やすい表示にすること

情報の正確さと更新頻度

ホームページに記載されている情報は正確でなければいけません。

歯科医院の診療時間や治療内容、料金に関する情報は、常に最新の情報を更新することが大事です。。

ホームページの情報が古いと不信感を抱かれることもあるため、定期的な更新が欠かせません。

たとえば、新しい治療法や技術の導入をアピールすることで、患者さまに安心感と信頼感を提供できます。

歯科医院向けホームページリニューアルの具体的なポイント

ホームページのリニューアルでは、デザイン変更のほかに内容や機能への対応も大切です。

ホームページをリニューアルするポイントは以下の3つです。

• 患者さま目線でのデザイン
• スマホ対応
• SEO対策

ホームページリニューアルの具体的なポイントについて、それぞれくわしく解説していきます。

患者さま目線でのデザイン

ホームページのデザインは、シンプルかつ清潔感があり、患者さまが操作しやすいものが好まれます。

歯科医院のイメージカラーや落ち着いた色使いにしましょう。

また、治療の流れが一目でわかるイラストやアイコンを使用すると、安心感を与えます。

スマホ対応（レスポンシブデザイン）

歯科医院のホームページリニューアルにおいて、スマホ対応は集患のカギです。

スマートフォンからのアクセスが増加しているため、レスポンシブデザインを導入することで、さまざまなデバイスでも見やすく操作しやすいサイトになります。

また、患者さまが簡単に情報を探せるよう、メニューやボタンの配置を考慮した設計が必要です。

スマホでの使い勝手が悪いと、患者さまが他の医院を選ぶリスクが高まります。

SEO対策

検索エンジン最適化である SEO対策（＊）も、集患には欠かせません。

患者さまが検索しやすい言葉を意識したコンテンツ作成により、Googleの検索結果で上位に表示される可能性が高まります。

「インプラント」「矯正歯科」「地域名＋診療科目」など歯科医療に特化したキーワードの使用により、リニューアル後はより多くの新患がホームページを訪れるでしょう。

歯科医院に特化したコンテンツの見直し

歯科医院に特化したコンテンツでは、以下の3つがポイントになります。

• 診療内容と治療の詳細な説明
• 料金の透明性
• スタッフ紹介ページの強化

コンテンツの見直し方についてくわしく解説していきます。

診療内容と治療の詳細な説明

以下のような歯科特有の診療内容の表示で、患者さまは具体的な治療内容がイメージできます。

• 虫歯治療
• インプラント
• 矯正歯科
• ホワイトニング

写真やイラストを多く取り入れ、視覚的に治療の詳細を説明することで、患者さまに安心感を与えることができます。

ホームページに治療の流れや痛みの管理方法の記載により、歯科医療への不安を解消して治療に臨めるでしょう。

料金の透明性

歯科治療には保険適用外の治療も多いため、費用面に不安を感じる患者さまも多いです。

治療費用をホームページ上で明確に提示することで、患者さまの不安を軽減できます。

事前に詳細な金額を確認できるため、患者さまの治療に対するハードルが下がります。

スタッフ紹介ページの強化

歯科医院では歯科医師や歯科衛生士、歯科技工士などさまざまなスタッフが働いています。

プロフィールや専門資格、実績を具体的に記載することで、患者さまがクリニックを選ぶ決め手となるでしょう。

とくに、院長の専門分野や治療実績のアピールで、患者さまの信頼感を高めることが可能です。

リニューアルで期待できる集患効果とSEO向上のポイント

ホームページのリニューアルで期待できる効果は、以下の3つです。

• 新患の増加
• SEO効果
• オンライン予約の活用

リニューアルにより、集患効果やSEO効果が期待できます。

ポイントについて、それぞれくわしく解説します。

新患の増加

クリニックのホームページのリニューアルにより、新しいデザインやわかりやすいコンテンツの提供が可能です。

清潔感のあるデザインや、スタッフの紹介を通じて、新患の増加が期待できます。

SEO効果

ホームページのリニューアルに伴い、歯科治療に特化したSEOキーワードを組み込むことで、Google検索での上位表示が可能です。

検索結果で上位に表示されることで、より多くの患者さまに歯科医院の存在が伝わり、集患の効果が向上します。

オンライン予約の活用

スマートフォンから簡単に予約ができるオンライン予約システムの導入も、集患効果を高めます。

オンライン予約システムの導入により、スタッフの負担と患者さまの待ち時間の減少が可能です。

歯科医院のホームページリニューアル時に注意すべきポイント

ホームページのリニューアルを進める際に見落としがちな点や、よくあるミスは以下のものです。

• 医療広告ガイドラインの抵触
• 画像の最適化
• 患者さま視点での使いやすさ

注意すべきポイントについて、それぞれくわしく解説していきます。

医療広告ガイドラインの抵触

歯科治療に関する情報発信には、医療広告ガイドラインが適用されます。

ホームページでは、大げさな表現や治療効果を断言する表記は避けなければいけません。

厚生労働省のネットパトロールでは、歯科分野での違反が多く指摘されているため注意が必要です。

具体的には、インプラントや審美歯科に関する広告があります。

医療広告ガイドラインに違反の疑いがある場合、行政がまず介入し、審議を経て改善指示が出されます。

通常は指示に従えば問題ありませんが、虚偽広告を放置したり虚偽報告が行われた場合、クリニックの開設許可の取り消しや閉鎖などの行政処分が課せられる可能性があります。

場合によっては6か月以下の懲役や最大30万円の罰金が科されることもあるため、迅速な対応が求められます。

画像の最適化

患者さまは治療過程や設備の写真があることで、内容を理解しやすくなります。

しかし、たくさん写真を挿入したり、データ量が大きい画像を挿入したりするとページの読み込み速度に影響します。

挿入する画像は軽量化し、適切なサイズへの調整が必要です。

ページの読み込み速度はSEOに影響する可能性があるため、画像を挿入する際は注意しましょう。

患者さま視点の使いやすさ

デザインやページ構成はシンプルにするのがおすすめです。

複雑にすると、患者さまが目的の情報にたどり着けず、結果として離脱率が高まるからです。

ホームページを作るときは、シンプルで使いやすいナビゲーションを設け、必要な情報に簡単にアクセスできるようにしましょう。

歯科医院におすすめの機能追加

追加すべきおすすめの機能は、以下の3つです。

• オンライン予約システム
• WEB問診システム
• 動画コンテンツ

これらの機能を導入することで、患者さまの利便性を向上させ、クリニック運営を効率化できます。

それぞれくわしく解説していきます。

オンライン予約システム

オンライン予約システムは、24時間いつでもどこでも予約が取れるため、患者さまにとって便利な機能です。

予約がネット上で完結して、電話でのやり取りを必要としないため、クリニックのスタッフと患者さま双方の負担を軽減できます。

Web問診システム

初めてクリニックを受診する場合、問診票を書く必要があります。

問診票からオンラインによるWeb問診への変更より、初診時のスムーズな診療が可能です。

また、問診票をオンラインで事前に記入できることで、受付や待ち時間の短縮が図れます。

動画コンテンツ

患者さまにとって難しい治療内容を、動画で説明することで、理解しやすくなります。

患者さまが安心して治療を受けられるように、虫歯治療やインプラントの流れや痛みの管理方法などを動画で分かりやすく解説することがおすすめです。

リニューアルで成功を収めた歯科医院の事例紹介

実際にホームページのリニューアルで、集患や信頼性向上で成功を収めた歯科医院の事例を紹介します。

成功例1

A歯科医院では、デザインの変更やキーワードの最適化により、リニューアル後にSEOで評価され、Google検索で上位に反映されるようになりました。

結果的に、より多くの患者さまがホームページを訪れるようになり、新患が30％増加しました。

成功例2

B歯科医院では、オンライン予約システムの導入により予約率が20％向上しました。

患者さまが手軽に予約できる環境を整えることで、予約の手間が減り、結果として診察にかかる時間が短縮されました。

歯科医院向けホームページ制作会社の選び方

ホームページリニューアルの成功には、信頼できる制作会社の選定が不可欠です。

制作実績やアフターサポートの充実度をしっかりと確認し、長期的に信頼できるパートナーを選びましょう。

• 歯科医療に特化した制作実績
• アフターサポートの充実

制作会社によって対応が異なるため、選び方についてくわしく解説していきます。

歯科医療に特化した制作実績

クリニックのホームページ制作では、医療広告ガイドラインに精通している必要があります。

このガイドラインを守れないと、罰則もあるため注意が必要です。

また、歯科医院向けの制作実績が十分であることが重要です。

アフターサポートの充実

ホームページリニューアル後も、定期的なメンテナンスやSEO対策の強化をサポートしてくれる会社を選びましょう。

ホームページは継続的に改善し、アップデートする必要があります。

ホームページ制作を依頼する場合は、Webサイトに公開後も、どこまでサポートしてくれるのかを確認しておくと安心です。

まとめ

 

歯科医院のホームページリニューアルは、集患や信頼性の向上に関わります。

SEO対策やオンライン予約システムの導入、医療広告ガイドラインの遵守など、成功に必要なポイントをしっかりと押さえることが重要です。

ホームページのリユーアルを検討する際は、一度弊社にご相談ください。

十分な対策を実施することで、集患できるホームページを実現いたします。

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