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お役立ちコラム
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「歯科クリニックの集患に動画を活用したいが、どんな動画が効果的かわからない」と悩んでいませんか?
総務省の調査によると、インターネット上の動画コンテンツは全体の58.0%を占め、重要な役割を持っています。
とくに医療分野では、患者さんにわかりやすく情報を伝える動画が効果的です。
そのため、多くの歯科クリニックは、動画を使ったマーケティングで集患を強化し始めています。
この記事では、歯科クリニックが集患を高めるためにどのように動画マーケティングを活用すべきかを、具体的な方法とともに解説しますので、ぜひ参考にしてください。
目次
動画マーケティングとは、動画を通じてサービスやクリニックの価値を伝え、患者さんに好感や信頼感を抱いてもらうためのプロモーション手法です。
動画は視聴者の視覚と聴覚を同時に刺激できる特徴があります。
とくに、歯科クリニックでは、治療内容や院内の雰囲気などをわかりやすく伝えることで、初めて来院する患者さんの不安を和らげることができるでしょう。
動画は視覚と聴覚を同時に刺激できるため、テキストや画像よりも記憶に残りやすく、患者さんにクリニックの雰囲気を伝える効果があります。
クリニックの紹介動画や治療手順の動画など、視覚的かつ具体的な情報を提供することで信頼感や安心感を得やすくなります。
これにより、患者さんの来院前の不安を軽減でき、来院のきっかけにつながるでしょう。
歯科クリニックの動画を作成することで、初めての患者さんに雰囲気が伝わりやすくなります。
どのような雰囲気のクリニックかを事前に知ることは、患者さんにとって安心材料です。歯科クリニックの動画で伝わりやすい情報は以下のものがあります。
これらの動画を見ることで、患者さんは「安心して通えるクリニック」だと感じます。
動画制作により、具体的な情報を事前に提供できるため、集患において効果が見込めるでしょう。
動画の種類によって目的や効果が異なりますが、歯科クリニックで制作しやすい動画には、以下の種類が挙げられます。
それぞれの動画をくわしく紹介しますので、集患につながる動画コンテンツ作成の参考にお役立てください。
院内の雰囲気やスタッフ紹介やあいさつを含めた紹介動画は、来院前の患者さんに安心感を与える手段として有効です。
とくに、クリニックの清潔感や設備、働いているスタッフの人柄が分かることで、患者さんは「ここなら通いたい」と感じるきっかけになることもあります。
歯科医療の中でも、インプラントやホワイトニングなど、専門的でわかりにくい治療の施術プロセスや手術の流れを動画で説明することで、患者さんの不安の軽減につながります。
施術の流れや治療中の雰囲気を視覚的に説明することで、患者さんは具体的なイメージを持ちやすくなり、治療に対する抵抗感を和らげられるでしょう。
患者さんのインタビュー動画も、信頼を築くきっかけになります。
実際に治療を受けた方の感想や体験談を見ることで、初めて受診する患者さんは歯科クリニックの治療をイメージしやすくなるでしょう。
口コミ動画は、同じような悩みを抱える患者さんにとって共感を呼び、クリニックへの信頼感を高める力を持っています。
歯磨きの正しい方法や虫歯予防、矯正治療の必要性など、歯の健康に関する教育的な動画も患者さんにとって役立つコンテンツのひとつです。
また、動画を見せることで患者さんに指導できるため、スタッフが同じ説明を繰り返す必要がなくなり、業務の負担を軽減できます。
日常のケア方法や予防知識を動画で提供することで、患者さんの歯の健康意識が高まり、クリニックへの親しみが深まるでしょう。
動画を制作する際には、以下のポイントを押さえることで、より効果的な集患が期待できます。
それぞれくわしく解説していきます。
動画は、情報をわかりやすく伝えることが重要です。
動画の長さは5分以内が理想的で、短時間で要点がわかる内容がより効果的です。
動画コンテンツの種類によって、15〜30秒とさらに短時間のものが好まれる場合もあります。
長すぎる動画は患者さんが最後まで視聴するのが難しく、途中で離脱してしまう恐れがあります。
伝えたい情報をコンパクトにまとめることがポイントです。
動画の画質や音質は、クリニックの印象に直結します。
画質が悪く、音声が聞きとりにくい動画では、患者さんが受ける印象も悪くなります。
高画質でクリアな音声の動画であれば、クリニックにいい印象を持つでしょう。
患者さんが安心して動画を見られるように、映像の質や音質にこだわることが大事です。
動画を制作したら、配信する手段が重要です。歯科クリニックでよく利用される動画配信プラットフォームは以下の3種類です。
くわしく解説しますので、ご施設にどのプラットフォームが合っているのか参考にして下さい。
YouTubeは世界的に利用されており、SEO効果も期待できます。
そのため、歯科クリニックの動画コンテンツを広く発信するのに最適なコンテンツといえるでしょう。
関連キーワードでの検索にも強く、より多くの患者さんにアプローチしやすくなるためおすすめです。
歯科クリニックでSNSを運用し、動画を投稿することは効果的な集患方法となります。
SNSは拡散力が高く、特にFacebookやInstagramなどで動画をシェアすると、より多くの患者さんにリーチ可能です。
とくに短時間で興味を引くショート動画は、多くの人に見られやすいため、効果的な集患を期待できます。
動画をクリニックの公式ホームページに埋め込むことも、ひとつの方法です。
これにより患者さんが簡単にわかりやすい情報を得られやすくなるため、来院の決め手となりやすいでしょう。
また、動画が掲載されていることでSEO効果も高まり、検索結果での上位表示になりやすいためおすすめです。
動画広告は、YouTubeやSNSで集患するうえで効果的なツールです。
地域密着型の歯科クリニックであれば、特定の地域や年齢層にターゲティングした広告を出せるでしょう。
YouTube広告では、特定の地域や年齢層をターゲットにした広告を配信できます。
地域に根ざした歯科クリニックにとって、YouTube広告はコストパフォーマンスに優れた集患方法のひとつです。
うまく活用することで、少ない広告費でも新規の患者さんを獲得しやすくなるでしょう。
SNSでの動画広告は、短時間で視聴されるショート動画が人気です。
そのため、短時間で興味を引くような内容がおすすめです。
歯科クリニックであれば、治療のビフォーアフターや治療手順をシンプルに伝える動画広告が効果的でしょう。
動画マーケティングを効果的に活用するには、次のようなステップを踏むことが重要です。
それぞれくわしく解説していきます。ぜひ参考にして、動画マーケティングを成功させましょう。
動画を作るときは、見せたいターゲットや目的を明確にする必要があります。
目的がはっきりしていない動画は、何を伝えたいのかわかりにくく、最後まで見られないでしょう。
そのため動画を制作する際は、どのような患者さんに対して、どんなメッセージを伝えるのかを明確にしておくことが大切です。
動画を作成したら定期的に更新しましょう。
動画を作成しているクリニックの中には、いつ作成したのかわからないような古い動画を残しているところもあります。
しかし、これでは患者さんはクリニックにあまりいい印象を持たない可能性があります。
また動画が古い場合、どの情報が正しいのか患者さんを混乱させてしまうため注意が必要です。
動画コンテンツを定期的に更新することで、クリニックが常に最新の情報を提供していて信頼できる印象を与えるでしょう。
歯科クリニックの動画制作は、初診の患者さんに対して安心感を与え、集患を強化するための有効な手段といえます。
YouTubeやSNSとの連携、動画広告の活用により、クリニックの特徴をより効果的に伝えることができるでしょう
歯科クリニックが動画を制作することで、初めての患者さんに安心感を与え、集患力を強化する効果があります。
ヒーローイノベーションでは、歯科クリニック向けの動画制作や、集患を支援するためのWEB戦略ツールも提供しています。
歯科クリニック向けの動画マーケティングについての詳細な情報は、こちらをご覧ください。
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