クリニックの集患に効果的なGoogle対策とマーケティング手法

最終更新日：2024年10月2日 公開日：2022年3月16日 カテゴリー：集患

クリニックの集患対策として、Google対策を無視することはできません。しかし、Google対策というとSEO（検索エンジン最適化）だけだと思われがちですが、SEOだけを対策していればGoogle対策が完璧にできているというわけではありません。本記事ではSEOだけでなく、他にどのようなGoogle対策を行うべきか、さらに効果的なマーケティング手法を解説していきます。

Google対策の重要性

なぜGoogle対策が必要なのか？

現代の患者さんは、クリニックを選ぶ際にまずGoogle検索を利用します。Googleでの検索結果にクリニックの情報がしっかり表示されることで、潜在患者さんに認知され、来院につながります。単にホームページを持つだけでなく、Googleビジネスプロフィールの整備や口コミ対応を行うことが、集患の大きな鍵となります。

SEO対策だけでは30%程度のクリック率しか期待できないとされています。そのため、SEOだけでなく、Googleビジネスプロフィールの最適化やMEO（ローカル検索最適化）、口コミ対応、リスティング広告など、幅広いGoogle対策を同時に行うことが重要です。

Googleビジネスプロフィールの活用法

Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィールは、Googleマップや検索結果に表示されるクリニックの基本情報を管理する無料のツールです。このツールを使うことで、クリニックの住所、電話番号、診療時間、ウェブサイトリンクなどを正確に表示できます。

Googleビジネスプロフィールの活用メリット

情報の信頼性を高める

常に最新の正確な情報を掲載することで、患者さんが安心してクリニックを選ぶことができます。また、住所や診療時間が正確に表示されていれば、機会損失を防ぐことができ、集患につながります。

投稿機能で最新情報を発信

キャンペーンや診療時間の変更など、最新情報を投稿することで、患者さんに対するクリニックの認知度を高めることができます。この情報はGoogleマップや検索結果に表示されるため、ユーザーがすぐにアクセス可能です。

口コミの管理と対応

患者さんから寄せられた口コミに対して丁寧な返信を行うことも重要です。良い口コミには感謝の意を示し、悪い口コミには誠実に対応することで、クリニックの信頼度を向上させることができます。

MEO対策でローカル検索を強化

MEOとは？

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップでの検索結果を最適化することを指します。クリニックが地域密着型である以上、このローカル検索最適化は集患において非常に効果的です。

MEO対策を行うメリット

地域内での認知度向上

「地域名＋診療科目」で検索された際に、上位に表示されることで、地域の患者さんに自院の存在を認知してもらいやすくなります。

集患力の向上

特にGoogleマップを利用するユーザーは、クリニックの位置や口コミを重視するため、MEOでの上位表示が直接的な来院につながります。MEO対策を適切に行うことで、競合よりも目立ちやすくなります。

口コミ対応の重要性

患者さんが口コミを参考にする理由

患者さんは、初めてのクリニックを選ぶ際に口コミを参考にする傾向があります。特に、他の患者さんがどのように評価しているか、どんな体験をしたかは、クリニック選びにおいて重要な要素です。

口コミの対応方法

丁寧な返信

悪い口コミに対しても、迅速かつ誠実に対応することで、第三者から見てもクリニックの信頼性を高めることができます。ポジティブな口コミには感謝を述べることも忘れずに。

良い口コミを増やす施策

満足度の高い患者さんに口コミ投稿を依頼することも効果的です。弊社ではGoogleクチコミ獲得ツールを提供しており、これを活用することで口コミの数や質を向上させることができます。

リスティング広告の効果的な使い方

リスティング広告とは？

リスティング広告とは、Google検索結果の上部や下部に表示される有料広告のことです。特定のキーワードを設定することで、患者さんがそのキーワードを検索した際に、クリニックの広告が表示されます。

リスティング広告のメリット

即効性が高い

SEO対策と違い、リスティング広告は即時に上位に表示されるため、短期間で集患効果が期待できます。特に新規開院や新しいサービスの導入時に有効です。

ターゲティングが可能

特定の地域や症状に絞った広告を出すことで、効率的に集患が可能です。リスティング広告とSEOを組み合わせることで、クリニックの露出を最大化することができます。 

まとめ

SEO対策だけでは、Googleでの集患効果は限られてしまいます。クリニックが効果的な集患を実現するためには、Googleビジネスプロフィールの最適化、MEO対策、口コミ管理、そしてリスティング広告を効果的に組み合わせることが重要です。これらのGoogle対策をしっかりと行い、クリニックの集患力を高めていきましょう。

集患にお困りのクリニックの先生方は、ぜひヒーローイノベーションまでご相談ください！

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