導入事例 - 医療法人はらだ歯科医院

以前のホームページは、主に電話帳代わりとして活用していましたが、デザインが古く、情報が見づらい状態でした。そのため、最新のデザインや機能を取り入れたいと考えるようになりました。当初は、ホームページを使って集患したり、SEO対策で効果を上げたいといった目的はなく、初診の患者さんに診療方針をしっかり伝え、当院の「口腔内の全体検査」「丁寧な治療説明」「予防重視」という特徴を理解してもらいたいという意図がありました。

リニューアルでも治療方針をしっかり伝えたいという思いは変わりません。当院では、初診の患者さんに対して、まずしっかりと検査を行い、口腔の状態を詳しく説明したうえで治療を始める方針をとっています。中には「早く治療を進めてほしい」と考える患者さんもいらっしゃいますが、最良の結果を得るために、このプロセスを重視しています。そこで、この治療方針を事前にご理解いただけるよう、ホームページの「初診の方へ」というページに詳しく記載しています。このページをご覧いただくことで、治療方針に納得したうえで来院していただける仕組みが整っています。

「地域の皆さまに愛される歯科医院でありたい」という思いから、お子さんからご高齢の方までご家族で通えるような雰囲気をデザインに反映していただきました。メインカラーにはブルーを採用し、その他の色も組み合わせて柔らかく、丸みのある優しいイメージを表現しています。

また、ホームページのトップには私たちの笑顔の写真を掲載しています。患者さんから「先生の笑顔がよかったので来院しました」と言っていただくこともあり、少し恥ずかしいですがとても嬉しいです。このようなデザインや写真を通じて、地域の方々に親しみを感じていただける歯科医院を目指しています。

ホームページをリニューアルして以降、新患数が月20名から34名へと大幅に増加しました。他にもポータルサイトへの掲載やSNS運用、広告などの施策を行っていますが、これらの基盤となるホームページのリニューアルが成果を生んだ大きな要因だと感じています。

また、SEOの面でも「福岡市東区 歯医者」や「福岡市東区 ホワイトニング」といった地元のエリア名を含む幅広いキーワードで上位表示が可能になり、地域での認知度向上にもつながったと考えています。リニューアルにより、集患だけでなく医院の存在をより多くの人に知ってもらえるきっかけを作れたと実感しています。

ヒーローさんに制作を依頼した求人用のランディングページ（LP）を活用したところ、わずか2か月で常勤、パートで各１名ずつ採用することができました。歯科医院は競争が激しく、採用が難しい業界ですが、こんなに早く結果が出るとは驚きでした。このLPには、現在働いているスタッフの写真を多く掲載しており、職場の雰囲気をしっかり伝えられる内容になっています。これが求職者に良い印象を与え、採用につながったのだと思います。